まめぴり商店 総合ポリシー

本文書は、まめぴり商店（以下「当店」といいます）の特定商取引法に基づく表記、利用規約、配送、返品、および個人情報の取扱いに関するすべてのポリシーを統合した公式文書です。本サービスを利用される前に、必ず内容をご確認ください。

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1. 特定商取引法に基づく表記

日本のeコマース法規制に基づき、以下の通り販売情報を公開いたします。

• 販売業者： 中村　仁
• 代表者： 中村　仁
• 住所： 〒152-0035 東京都目黒区自由が丘二丁目十六番十二号 RJ3
• 電話番号： 070-2365-3673
  ※お電話でのカスタマーサポートには対応しておりません。記録の正確性を期すため、お問い合わせはすべてメールにて承ります。
• メールアドレス： info@mamepiri.com
• 販売価格： 商品ごとに表示された税込価格に基づきます。
• 商品代金以外の必要料金：
  • 配送料：全国一律 800円（税込）。ただし、北海道・沖縄は 1,500円（税込）となります。
  • 送料無料条件：1回のご注文合計金額が 5,000円（税込）以上の場合は送料無料となります（北海道・沖縄は対象外）。
• 支払い方法： クレジットカード（Shopify Payments）、スマホ決済（PayPay、メルペイ）
• 支払い時期： ご注文時に決済が完了します。
• 商品の引き渡し時期： ご注文確認後、3〜7日以内に発送いたします（土日祝日も発送業務を行っております）。

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2. 利用規約

本規約は、お客様が本サービスを利用するにあたっての標準的な条件を定めるものです。

第1条（利用条件・アカウント）

お客様は、本サービスの利用にあたり、満18歳以上であることを表明するものとする。未成年者が利用する場合は、親権者等の法定代理人の同意を得たうえで利用するものとする。提供する情報は正確かつ最新であることを保証し、アカウント情報は自己の責任において適切に管理しなければならない。アカウントを第三者に譲渡、貸与、または共有することは禁止する。

第2条（商品情報）

当店は商品を正確に表示するよう努めるが、表示環境により色味や質感が実物と異なって見える場合がある。商品説明、仕様、価格、販売状況等は予告なく変更される場合があり、必要に応じて販売数量の制限や販売終了を行うことができるものとする。

第3条（ご注文）

注文手続きの完了は購入の申込みとみなされ、当店からの「ご注文確認」通知の発信をもって売買契約が成立する。ただし、決済状況や在庫状況、不正利用の疑い等により、当店の判断で注文を拒絶または取り消すことができるものとする。

第4条（価格・決済）

ご注文時点で表示されている価格が適用される。お客様は決済に必要な情報を正確に入力し、当該決済手段を適法に利用する権限を有していることを保証するものとする。

第5条（配送・引渡しおよび所有権の移転）

商品の所有権および危険負担（Risk of Loss）は、商品がお客様に到達した時点でお客様に移転するものとする。配送中の紛失・破損については、当店または配送業者の責任の範囲で対応する。本サービスは日本国内への発送を前提とする。

第6条（知的財産権）

本サービス上のすべてのコンテンツは当店または正当な権利者に帰属する。私的利用の範囲を超えて、無断で複製・転載・配布等を行うことを禁ずる。

第7条（外部ツール・第三者サイト）

第三者ツールの利用やリンク先の内容について、当店は一切の責任を負わない。お客様の判断と責任において利用するものとする。

第8条（Shopifyに関する免責）

本サービスはShopifyのプラットフォームを利用して運営されているが、売買契約は直接まめぴり商店との間で行われる。お客様は、Shopifyが売買のいかなる側面についても責任を負わないことを認識し、取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとする。

第9条（プライバシー）

個人情報の取扱いは、当店のプライバシーポリシーに従うものとする。

第10条（レビュー・フィードバック）

投稿されたレビューは、当店が本サービスの運営・広報等の目的で無償かつ無期限に利用できるものとする。

第11条（禁止事項）

法令違反、不正アクセス、スクレイピング、なりすまし、その他当店が不適切と判断する行為を禁止する。違反が疑われる場合、事前通知なく利用制限等の措置を講じることがある。

第12条（保証の否認および責任の制限）

当店は、当店の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連してお客様に生じた損害について、当該注文の商品代金総額を上限として責任を負うものとする。

第13条（分離可能性・譲渡）

本規約の一部が無効とされても他の条項は有効に存続する。お客様は当店の承諾なく規約上の地位を譲渡することはできない。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

本規約の準拠法は日本法とする。本サービスに関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第15条（規約の変更）

当店は必要に応じて規約を変更でき、変更後の規約は本サイトに掲載された時点で効力を生じるものとする。

第16条（お問い合わせ先）

本規約に関するお問い合わせは、第6項に定めるカスタマーサポート窓口にて受領する。

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3. 配送・送料ポリシー

配送に関するガイドラインは以下の通りです。

• 配送業者： ヤマト運輸（商品サイズに応じてポスト投函または対面配達にてお届けします。業者の指定は承れません。）
• 配送料金：
  • 全国一律：800円
  • 北海道・沖縄：1,500円
  • ※5,000円以上のお買い上げで送料無料となります（北海道・沖縄は対象外）。
• 発送タイミング： ご注文確認後、3〜7日以内に発送いたします。土日祝日も発送対応を行っております。
• 配送日数： 発送完了から通常1〜3日程度でお届けします（天候や交通事情により遅延する場合があります）。
• 再配送に関する重要事項：
  保管期限切れや住所不備により荷物が当店へ返送された場合、「往復送料を差し引いての注文キャンセル」もしくは「再送料の別途請求」をさせていただきます。確実なお受け取りをお願いいたします。

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4. 返品・交換・返金ポリシー

お客様に安心してお買い物いただくため、以下の通り返品・返金ルールを定めております。

返品受付条件

商品到着日を含め14日以内に限り、以下の条件をすべて満たす場合に返品をお受けいたします。

• 未使用・未開封であること
• 商品タグが付いた状態であること
• 元のパッケージ（梱包）に入っていること
• ご注文番号または購入の証明があること

返品の手続き

返品をご希望の場合は、必ず事前に info@mamepiri.com までメールにてご連絡ください。その際、以下の情報を必ず明記してください。

• ご注文番号
• お名前
• 返品理由

※事前連絡なく返送された商品は受領できません。

返品送料の負担

• お客様都合（イメージ違い・注文間違い等）： 返品送料はお客様負担となります。
• 商品不良・破損・誤送： 返品送料は当店が負担いたします。到着後14日以内に速やかにご連絡ください。

交換について

サイズ間違い等の交換をご希望の場合は、一度商品を「返品」いただき、返金処理完了後に改めてご希望の商品を「再購入」していただく形となります。ただし、誤送や不良品の場合に限り、同一商品との交換対応をさせていただきます。

返品不可商品

以下の商品は、原則として返品・返金の対象外です。

• 開封済みの商品、または一度でも使用された商品
• お客様の責任で汚損・破損が生じた商品
• セール商品、ギフトカード
• カスタムオーダー品・受注生産品
• 衛生用品（例：美容関連商品など）
• 食品・生花などの生鮮品

返金プロセス

• 返品商品を受領後、当店にて状態を確認し、返金可否をメールでお知らせします。
• 承認後、10日以内にご購入時の決済方法へ返金処理を行います。

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5. プライバシーポリシー

最終更新日：2026年3月21日

収集する個人情報

当社は、サービス提供にあたり以下の情報を収集します。

• 連絡先情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス）
• 財務情報（決済詳細、取引履歴）
• デバイス情報（IPアドレス、ブラウザ情報）
• 当社との通信内容（サポートへのお問い合わせ等）

利用目的

収集した情報は、注文処理、配送、カスタマーサポート、マーケティング（案内送付）、セキュリティ向上、および法的義務の遵守のために利用します。

Shopifyへのデータ提供

本サービスはShopifyによりホストされています。サービス提供および改善のため、お客様の情報はShopifyおよび第三者（配送業者等）と共有・転送される場合があります。詳細は「Shopify消費者プライバシーポリシー」をご確認ください。

お客様の権利

お客様は、自身の個人情報に対するアクセス権、削除権、訂正権を有しています。これらの権利行使を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

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6. お問い合わせ先

当店へのご連絡は、以下のサポート窓口（メール）をご利用ください。

• まめぴり商店 カスタマーサポート
• 対応窓口： info@mamepiri.com
• 対応時間： 24時間受付（返信は通常1〜2営業日以内）
• 注意事項： 正確な対応記録を保持するため、電話でのサポートは行っておりません。必ずメールにてお問い合わせください。